Conditions Générales de Vente
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Applicables aux prestations de kinésiologie et d’accompagnement proposées par Stéphanie DUMONT, micro‑entreprise basée à Bidart.
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1. Objet
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Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les prestations proposées par Stéphanie DUMONT, kinésiologue et fondatrice d’un espace d’accompagnement somatique, émotionnel et énergétique destiné aux enfants, adolescents et adultes.
Elles définissent les droits et obligations de la praticienne et du.de la cliente dans le cadre de la prise de rendez-vous, du paiement et de la réalisation des séances.
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2. Prestations proposées
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- Séances individuelles de kinésiologie
- Accompagnements somatiques et énergétiques
- Ateliers collectifs, cercles, rituels et expériences immersives
- Retraites et événements ponctuels
- Séjour, journée et collaboration
Chaque prestation est décrite sur le site web.
La kinésiologie est une pratique d’accompagnement du mieux‑être, non médicale et non thérapeutique.
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3. Prise de rendez-vous
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Les rendez-vous peuvent être réservés :
- via le site web
- par téléphone
- Par email
- ou par message
Toute réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
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4. Tarifs
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Les tarifs sont indiqués en euros, nets de TVA (article 293B du CGI – micro‑entreprise).
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
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5. Paiement
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Le paiement peut s’effectuer :
- en espèces
- par virement
- par chèque
- par paiement en ligne wero (si disponible)
Le règlement est dû le jour de la séance, sauf accord spécifique.
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6. Annulation et report
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Par respect mutuel, toute annulation ou report doit être effectué au moins 24 heures à l’avance.
– Annulation moins de 24h avant : la séance est due.
– En cas de retard : la séance se termine à l’heure prévue, sans réduction de tarif.
– En cas d’annulation par la praticienne : un nouveau créneau est proposé.
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7. Nature des séances
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Les séances de kinésiologie :
– ne remplacent en aucun cas un suivi médical
– ne constituent pas un acte de diagnostic, de traitement ou de prescription
– s’inscrivent dans une démarche de mieux‑être et d’harmonisation globale
La cliente reste responsable de sa santé et de ses choix.
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8. Confidentialité
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Toutes les informations partagées en séance sont strictement confidentielles.
Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers.
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9. Responsabilité
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La praticienne s’engage à exercer avec bienveillance, intégrité et professionnalisme.
La cliente reconnaît que les résultats peuvent varier selon son implication, son état émotionnel et son chemin personnel.
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10. Droit de rétractation
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Pour les prestations réservées en ligne, la cliente renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que la séance est réalisée avant la fin du délai légal de 14 jours.
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11. Propriété intellectuelle
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Les contenus, textes, rituels, méthodes et supports proposés dans le cadre des séances ou ateliers restent la propriété exclusive de Stéphanie DUMONT.
Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation écrite.
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12. Litiges
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En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.
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13. Acceptation des CGV
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La réservation d’une séance implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
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